Сетелем банк личный кабинет — компания на рынке потребительского кредитования

Сетелем банк (Cetelem — аббревиатура от CrEdiT ‘a l’ELEctro-Menager, что в переводе с французского означает «Кредит на приобретение электробытовой техники») представляет собой компанию на рынке потребительского кредитования, осуществляющую деятельность с 1953 года.

Официальный сайт Сетелем банк

Официальный сайт Сетелем банк

Сегодня Сетелем банк представляет собой одну из крупнейших компаний на рынке кредитования физических лиц в Европе, деятельность которой осуществляется в том числе и на территории России (с 2007 года в качестве структурного подразделения ЗАО «БНП Париба»).

В 2012 году произошло объединение Сетелем банк с крупнейшим российским универсальным коммерческим банком — ПАО Сбербанк. Сегодня компания предоставляет полный спектр продуктов в области потребительского кредитования в точках продаж и автокредитования в дилерских центрах.

Получить полное представление о данной компании можно на её официальном сайте. Здесь же представлен личный кабинет — онлайн-сервис, открывающий полный доступ к возможностям банка в любом удобном для Вас месте.

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, понадобится воспользоваться таким сервисом, как «Мой банк», доступным по соответствующей вкладке, представленной в верхнем правом углу веб-ресурса.

Онлайн-сервис "Мой банк"

Мой банк

После этого Вам будет предложено указать номер паспорта (потребуется ввести серию и номер Вашего паспорта без пробелов), номер договора либо карты, а также номер мобильного телефона. Указав все необходимые данные, нажмите на кнопку «Войти в систему».

Если при осуществлении входа в Сетелем банк личный кабинет либо работе с данным сервисом у Вас возникли вопросы, Вы можете воспользоваться формой обратной связи, доступной по ссылке «Задать вопрос», после чего Вам будет предложено заполнить необходимую информацию. Так, понадобится указать Ваш город и являетесь ли Вы клиентом данного банка. Далее Вам будет предложено выбрать тип кредитного продукта либо тип обращения.

Сетелем банк - Форма обратной связи

Форма обратной связи

Также в форме обратной связи на сайте Сетелем банк понадобится указать Ваши фамилию, имя и отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Здесь же потребуется ввести непосредственно текст Вашего обращения либо задать вопрос. При необходимости Вы также можете прикрепить файл. Также Вам понадобится указать, каким из доступных способов Вы желаете получить ответ: на адрес электронной почты либо через смс-сообщение. Кроме того, ответ может быть опубликован в «Ленте обращений». Также Вам потребуется согласиться с условиями обработки персональных данных и подтвердить, что Вы не являетесь роботом. Заполнив всю необходимую информацию, нажмите на вкладку «Отправить обращение».

Также Вы можете ознакомиться с уже имеющимися ответами на вопросы, касающиеся работы с личным кабинетом. Ознакомиться с соответствующими материалами можно при переходе по ссылке «Вопросы и ответы», после чего потребуется выбрать раздел «Дистанционные сервисы». Также Вы можете ознакомиться с информацией в «Ленте обращений».

Сетелем банк - Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Помимо обычной Сетелем банк предлагает воспользоваться мобильной версией, которую можно скачать как на Android, так и на iOS. Соответствующие ссылки представлены на странице входа в личный кабинет банка. Мобильное приложение является абсолютно бесплатным. Для получения доступа к личному кабинету также потребуется ввести свои идентификационные данные: серию и номер паспорта, номер договора либо карты, а также номер мобильного телефона. Помимо этого, Вам потребуется придумать один уникальный пятизначный код либо воспользоваться функцией Touch ID (вход по отпечатку пальца). При осуществлении входа в «Мой Банк» в дальнейшем это в значительной степени облегчит процесс авторизации.

Мобильное приложение Сетелем банк

Мобильное приложение

Сетелем банк личный кабинет открывает для своих пользователей такие возможности, как получение информации по счёту и просмотр будущего графика платежей после исполнения частичного досрочного погашения задолженности. Также Вы сможете узнать сумму и осуществить заказ полного либо частичного досрочного погашения.

Кроме того, личный кабинет банка — это возможность отправлять запросы, претензии и прочие обращения, а также получать ответы на них непосредственно в самом приложении. Также Вы сможете узнавать о расположении ближайших точек продаж, обращаться за информацией о способах погашения кредита и вносить платежи через дистанционную систему оплаты с карт VISA и MasterCard. Здесь же доступны предложения оформления кредитов наличными.

Одной из важных функций, доступных через личный кабинет, является оплата кредита. Для того, чтобы произвести оплату, Вам потребуется нажать на кнопку «Оплати кредит», после чего выбрать тип платежа «Платёж за кредит» и ввести номер счёта получателя, фамилию, имя и отчество, а также адрес электронной почты клиента. Кроме того, понадобится указать тип карты, с которой будет осуществляться перевод и сумму к оплате, после чего нажать на кнопку «Продолжить».

Оплата кредита через "Мой банк"

Оплата кредита

После этого откроется окно, в котором понадобится указать такие данные, как номер карты, с которой будет осуществляться перевод, имя и фамилия владельца, как указано на самой карте, срок её действия и код безопасности. После этого автоматически проставится адрес электронной почты, а Вам понадобится нажать на кнопку «Продолжить».

Далее откроется страница результата операции, и при удачном завершении программа отобразит статус «Одобрено». Следует отметить, что процедура оплаты совершенно безопасна, так как платёж осуществляется через 3-D Secure — уникальную систему обеспечения безопасности оплаты товаров и услуг в глобальной сети.

В том случае, если Вы совершили платёж через личный кабинет Сетелем банк, и оказалось, что его необходимо скорректировать, обратитесь к специалистам компании по представленным на сайте телефонам.

Сетелем банк - Корректировка платежа

Корректировка платежа

Таким образом, «Мой банк» (личный кабинет Сетелем банк)– это бесплатная услуга дистанционного обслуживания, благодаря которой Вы экономите своё время и можете получать необходимую информацию по договору либо банковской карте в любое удобное для Вас время.

Тем, кто интересуется не только банковскими услугами, но и услугами телекоммуникационных компаний, полезным окажется посещение официального сайта российской компании ТрансТелеКом, где доступен личный кабинет ТТК — онлайн-сервис, открывающий полный доступ к возможностям интернет-ресурса соответствующей компании.

Сетелем банк личный кабинет — online.cetelem.ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *