Личный кабинет Самараэнерго — российская энергосбытовая компания

Самараэнерго (полное наименование — Публичное акционерное общество энергетики и электрификации «Самараэнерго») — российская энергосбытовая компания со штаб-квартирой в Самаре.

Подобно другим компаниям Самараэнерго располагает собственным официальным сайтом, на котором можно получить максимум информации о её деятельности, а также ознакомиться с материалами, адресованными различным категориям клиентов. Здесь же представлена информация об услугах, новости, контактная информация и прочее.

Значительный объём информации на сайте адресован физическим лицам. Так, здесь можно ознакомиться со способами оплаты и передачи показаний приборов учёта, тарифами, информацией об электроэнергии на содержание общего имущества, сведениями о компенсации расходов на оплату электроэнергии для льготной категории граждан и другой информацией. Здесь же в числе прочего доступен личный кабинет, который Самараэнерго также адресует физическим лицам.

Для того, чтобы получить доступ к возможностям личного кабинета Вам потребуется зарегистрироваться. Для этого перейдите по соответствующей ссылке на странице входа в кабинет, после чего выберите один из пунктов «Я хочу получать информацию от ПАО «Самараэнерго» на указанный выше номер сотового телефона» либо «Я не получаю и не хочу получать информацию от ПАО «Самараэнерго» на указанный выше номер сотового телефона» и нажмите на «Я согласен (согласна) на обработку моих персональных данных ПАО «Самараэнерго».

После этого Вам будет предложено заполнить регистрационные данные, включающие номер лицевого счёта, фамилию, имя и отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты. После заполнения всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Далее». В случае возникновения затруднений в ходе регистрации Вы можете обратиться за помощью по указанному здесь же бесплатному телефону поддержки.

После этого на указанный Вами номер телефона будет выслано смс-сообщение с начальным паролем, который потребуется использовать для первого входа в личный кабинет Самараэнерго и который в дальнейшем должен быть заменён на постоянный. Новый пароль (постоянный) в последующем будет использоваться для входа в кабинет, который появится у Вас после завершения процедуры регистрации.

Помимо пароля для входа в личный кабинет также понадобится указать лицевой счёт, после чего нажать на кнопку «Вход в систему». Если Вы забудете свой пароль, восстановить его можно будет перейдя по ссылке «Забыли пароль?», после чего Вам будет предложено ввести номер лицевого счёта и нажать на кнопку «Отправить смс». В результате Вы получите смс на указанный при регистрации номер мобильного телефона и сможете восстановить вход в личный кабинет Самараэнерго.

Если в процессе регистрации или при осуществлении входа в кабинет у Вас возникают трудности, Вы также можете перейти по ссылке «Справка», где представлен ряд полезных ссылок, в том числе на инструкцию по работе с личным кабинетом, часто задаваемые вопросы, обратную связь и прочее.

Если Вы всё же не смогли отыскать ответ на свой вопрос, перейдите по ссылке «Задать вопрос», после чего Вам будет предложено заполнить стандартную форму с указанием номера лицевого счёта, адреса электронной почты и номера мобильного телефона. Здесь же потребуется выбрать одну из предложенных категорий: вход в личный кабинет, данные или дизайн. Также при необходимости следует написать заголовок сообщения и собственно вопрос, после чего нажать на кнопку «Задать вопрос».

После осуществления входа в личный кабинет Самараэнерго Вы сможете передавать показания приборов учёта и оплачивать счета за электроэнергию, а также просматривать текущий баланс, показания счётчика, сумму задолженности и другие сведения.

Личный кабинет включает несколько вкладок, первая из которых посвящена Информации о потребителе, вторая позволяет осуществить ввод показаний счётчика, две последующие посвящены счетам и платежам соответственно. Ещё одна вкладка содержит справочную информацию, последняя позволяет выйти из системы.

Так, в первой вкладке кабинета Вы сможете ознакомиться с краткой информацией о потребителе, месте потребления и применяемом тарифе. Здесь же при необходимости Вы сможете изменить указанный номер мобильного телефона, адрес электронной почты, способ получения уведомлений и пароль. Кроме того, здесь можно отметить такие пункты, как получение уведомлений и информации через смс, а также получение счёта только на электронную почту (в последнем случае счета на бумажном носителе Вам доставляться не будут).

Личный кабинет также позволяет осуществить ввод показаний счётчика, чему посвящена отдельная вкладка меню. Помимо ввода новых показаний здесь же Вы сможете получить информацию по переданным и принятым к расчёту показаниям прибора учёта в прошлом. Здесь же можно ознакомиться с датами передачи показаний, а также их источниками и значениями. Всё это доступно в модуле «История показаний».

Во вкладке «Счета» Вы сможете ознакомиться со счетами за выбранный период времени. Здесь же доступны к онлайн просмотру выставленные счета за электроэнергию за все периоды. Кроме того, имеется возможность выгрузки счетов в формате «.pdf». Здесь же Вы можете произвести оплату, кликнув по кнопке «Оплатить картой». При этом следует учесть, что оплату можно совершить только картами VISA, MASTER CARD или MAESTRO. Сама карта, а также IP компьютера, с которого совершается платёж, должны быть российскими.

Следующая вкладка «Платежи» в личном кабинете Самараэнерго позволяет просматривать историю платежей, осуществленных потребителем. Для этого Вам понадобится выбрать в полях «Источник» и «Период» нужные значения, после чего нажать на кнопку «Поиск». В результате система отобразит список произведённых платежей за выбранный период времени.

Необходимо учесть, что личный кабинет отражает данные, которые ведутся работниками отделений. Поэтому в случае возникновения вопросов, касающихся начислений, оплат, приборов учёта, показаний и тому подобного, Вам следует обращаться в отделение ПАО «Самараэнерго», с которым был заключён договор на энергоснабжение. Сведения о режиме работы отделений, а также адресная информация доступны на сайте компании в разделе «Контакты».

Если Вас также интересует возможность получения займов через Интернет, обратитесь на сайт микрофинансовой организации MoneyMan, где доступен МаниМен личный кабинет — сервис, позволяющий быстро и удобно получить деньги одним из доступных способов.

Личный кабинет Самараэнерго — lk.samaraenergo.ru