Личный кабинет Альфа банк — российский коммерческий банк

Альфа банк — российский коммерческий банк, головной офис которого расположен в Москве.

Подобно другим финансово-кредитным организациям страны Альфа банк имеет собственный официальный сайт, позволяющий ознакомиться со всей полнотой информации о предоставляемых банком услугах. К слову, многие из них доступны непосредственно на сайте в разделе «Интернет-банк», что позволяет избежать необходимости посещения отделений банка в Вашем городе.

Стоит также отметить, что все материалы, представленные на сайте Альфа банк, адресованы двум группам клиентов, первой из которых являются частные лица, второй — юридические (представители бизнеса). Для перехода к интересующим именно Вас материалам достаточно выбрать соответствующий раздел в верхнем левом углу.

Что касается Интернет-банка, он также объединяет несколько сервисов, каждый из которых подойдёт определённой группе клиентов. В числе таковых представлены Альфа Клик, Альфа Бизнес онлайн, Альфа Клиент Онлайн и Альфа Зарплата Онлайн. Каждый из них требует процедуры регистрации и осуществления входа в личный кабинет. Кроме того, для части из них представлены демо-версии, способные дать представление о работе с конкретным сервисом.

Для частных лиц на сайте банка предусмотрен сервис Альфа Клик, позволяющий осуществлять платежи и переводы, а также управление Вашими счетами. Для перехода к сервису достаточно перейти по соответствующей ссылке, доступной при подведении курсора ко вкладке «Интернет-банк», в выпадающем меню (также можно нажать непосредственно на вкладку «Интернет-банк»).

Далее Вам будет предложено осуществить вход в личный кабинет Альфа банк либо пройти процедуру регистрации, если необходимых для входа данных у Вас пока нет.

Для регистрации выберите соответствующую вкладку и заполните предложенную форму. При этом Вы можете осуществить регистрацию с помощью номера карты либо счёта. При выборе карты Вам потребуется указать её номер и срок действия, а также номер телефона. Выбирая при регистрации счёт, укажите его номер и контактный телефон, после чего нажмите «Далее». В результате на указанный Вами номер телефона придёт смс-сообщение с кодом подтверждения, который понадобится ввести в поле на открывшейся странице веб-ресурса.

Далее Вам будет выслано сообщение с временным паролем, который потребуется ввести при первом посещении личного кабинета. После этого выданный временный пароль потребуется заменить на постоянный.

К слову, получить логин и пароль, требующиеся для входа в кабинет, также можно при открытии счёта в любом отделении Альфа банк либо позвонив по указанному на сайте номеру телефона и назвав оператору своё имя, номер карты, кодовое слово и номер телефона. При обращении по телефону Вам также будет выслано смс-сообщение с временным паролем, который при первом посещении кабинета потребуется сменить на постоянный.

После завершения регистрации на сайте Альфа банк у Вас появится личный кабинет, для входа в который потребуется указать полученные в процессе регистрации логин и пароль. Если логин и пароль окажутся утерянными, Вы сможете восстановить их, воспользовавшись ссылкой «Восстановить логин и пароль».

Если при подключении сервиса либо осуществлении входа в личный кабинет Альфа банк у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться к разделу «Справка», доступному по соответствующей вкладке, представленной в нижней части страницы входа в кабинет. В числе прочего здесь размещены ответы на вопросы, касающиеся Интернет-банка.

При необходимости Вы также можете обратиться к специалистам банка через форму обратной связи, перейти к которой можно по ссылке «Обратная связь». Здесь Вам будет предложено выбрать тему вопроса и уточнить услугу, по которой возник вопрос. Также Вам потребуется указать Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, адрес электронной почты и ввести само сообщение (вся эта информация является обязательной для ввода). Также Вы можете указать город, выбрать офис и сообщить номер мобильного телефона. Указав все необходимые сведения, согласитесь на обработку Ваших персональных данных, поставив галочку напротив соответствующей записи, и нажмите «Отправить».

На странице входа в личный кабинет также представлена ссылка на мобильный банк, который открывает доступ к Вашим счетам и картам в любое удобное для Вас время. Для того, чтобы перейти к работе с мобильным банком «Альфа Мобайл», достаточно установить приложение на Ваше мобильное устройство и пройти стандартную процедуру регистрации.

Если Вы являетесь не частным клиентом, а представителем бизнеса, Вам подойдут такие сервисы, как Альфа Бизнес Онлайн (для малого и среднего бизнеса) и Альфа Клиент Онлайн (для крупного бизнеса).

Для получения доступа к сервису Альфа Бизнес Онлайн Вам потребуется зарегистрироваться в любом из отделений банка, где Вы получите логин и пароль, требующиеся для осуществления входа в личный кабинет. В дальнейшем если Вы утеряете свой пароль, для его восстановления Вы сможете обратиться в службу поддержки по телефону и, пройдя аутентификацию по кодовому слову, сможете получить временный пароль для входа. Для восстановления необходимых данных Вы также сможете обратиться в отделение Альфа банк с заявлением.

Если Вы утеряли не постоянный, а временный пароль, для его восстановления достаточно указать Ваш логин в соответствующее поле, после чего нажать на ссылку «Выслать временный пароль».

Для получение полного представления о работе с сервисом Альфа Бизнес Онлайн Вы можете обратиться к руководству пользователя, доступному по ссылке «Документация», часто задаваемым вопросам либо демо-версии.

В целом данный сервис позволяет юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям осуществлять платежи с расчётного счета в российских рублях, а также валютные переводы и поручения на конвертацию. Данный сервис позволяет получать информацию в режиме реального времени о движении денежных средств по счетам, отправлять письма в банк, осуществлять работу в «одном окне» со всеми клиентами, подключенными к системе и счетами, открытыми в банке.

Немаловажным является и то, что данный сервис работает через браузер и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Также Вы можете осуществить экспорт выписки в файл, выгрузку выписок и платежных поручений в pdf (ограничение составляет 1000 операций за период). При этом глубина хранения выписок составляет 5 лет (однако не ранее 2012 года и не ранее даты открытия счета).

Для Альфа Бизнес Онлайн также присуща интеграция с облачной бухгалтерий и пакетная печать выписок за период. При необходимости Вы можете воспользоваться мобильной версией системы, а также смс-оповещением.

Для понимания работы с личным кабинетом официальный сайт Альфа банк предлагает воспользоваться демо-версией сервиса Альфа Бизнес Онлайн, благодаря которой Вы сможете ознакомиться с интерфейсом и функционалом Интернет-банка для юридических лиц. Здесь Вы сможете узнать о том, как создать платёж, осуществить валютный перевод денежных средств контрагентам, произвести конвертацию. Здесь же можно ознакомиться с информацией о работе с транзитным счётом, получить представление о продуктах банка, которые окажутся полезными в Вашей ежедневной работе.

Ещё одним сервисом для юридических лиц (крупного бизнеса) является Альфа Клиент Онлайн, для получения доступа к которому также необходимо осуществить регистрацию, а для входа в личный кабинет ввести имеющийся логин и пароль.

Также на сайте Альфа банк доступен ещё один сервис — Альфа Зарплата Онлайн, получить представление о котором поможет имеющаяся демо-версия. В общем данный сервис предназначен для управления зарплатным проектом, а для входа в личный кабинет понадобится указать логин и пароль. При возникновении вопросов с данным сервисом Вы можете обратиться к специалистам службы поддержки по представленным здесь же номерам телефона.

Для подключения данного сервиса Вам потребуется связаться со своим менеджером сопровождения в Альфа банке либо позвонить на горячую линию Альфа-Консультант. Если Вы являетесь новым клиентом, Вам потребуется оформить заявку на подключение зарплатного проекта. После этого Вы сможете контролировать статус зачисления заработной платы в режиме онлайн, осуществлять автоматическое распределение денежных средств по текущим счетам Ваших работников, выгружать зарплатные реестры из 1С, просматривать и выгружать информацию о зарплатных счетах работников.

Тем, кто также пользуется услугами крупнейшего российского оператора цифрового спутникового телевидения, полезным окажется знакомство с таким сервисом, как личный кабинет Триколор ТВ на официальном сайте соответствующей компании.

Личный кабинет Альфа банк — click.alfabank.ru