Личный кабинет Триколор ТВ — российский оператор цифрового спутникового телевидения

Триколор ТВ представляет собой крупнейший российский оператор цифрового спутникового телевидения.

Ознакомиться с деятельностью компании, а также её предложениями можно на официальном сайте Триколор ТВ, где представлены материалы, адресованные частным и корпоративным клиентам, а также партнёрам и представителям прессы.

Официальный сайт Триколор ТВ

Официальный сайт Триколор ТВ

Частные и корпоративные клиенты Триколор ТВ на сайте компании смогут ознакомиться с услугами и оборудованием, а также получить компетентную помощь. При необходимости также можно прибегнуть к самообслуживанию, составляющей которого является личный кабинет.

Если Вы являетесь частным клиентом личный кабинет Триколор ТВ позволит Вам осуществлять управление подключенными услугами и денежными средствами, а также производить оплату Ваших услуги. Здесь же Вы сможете узнавать про доступные специальные предложения и акции, подтверждать персональные данные, получать информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера. В случае возникновения вопросов Вы сможете обратиться в Службу поддержки абонентов через специальную форму. Всё это значительно упростит работу с нужными Вам услугами, предоставляемыми Триколор ТВ.

К слову, помочь разобраться во всех тонкостях работы с кабинетом сможет представленная на сайте подробная инструкция.

Инструкция по личному кабинету Триколор ТВ

Инструкция по личному кабинету Триколор ТВ

Для того, чтобы перейти в личный кабинет, выберите соответствующую ссылку, расположенную в верхнем правом углу веб-ресурса Триколор ТВ, после чего Вам будет предложено указать данные, требующиеся для входа в кабинет. Это ID или номер абонентского договора и пароль. К слову, ID представляет собой уникальный идентификационный номер абонента, состоящий из 12 или 14 цифр, узнать который можно на смарт-карте либо с помощью пульта дистанционного управления Вашего приёмного оборудования.

После указания требующихся данных нажмите «Вход». При необходимости Вы также можете отметить строку «Запомнить имя пользователя», в результате чего Вам не понадобится указывать имя каждый раз при осуществлении входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

Если Вы ещё не получили пароль либо утеряли его, воспользуйтесь ссылкой «Получить/Восстановить пароль», после чего Вам будет предложено заполнить форму, в которой потребуется указать ID или номер абонентского договора, а также фамилию, имя и отчество абонента, с которым был заключен договор на оказание услуг Триколор ТВ. Если у абонента нет отчества, поставьте галочку напротив соответствующей строки.

Также в данной форме потребуется выбрать способ получения пароля, среди которых доступны смс-сообщение и e-mail, и ввести символы с представленной картинки, после чего нажать «Получить/Восстановить пароль».

Стоит отметить, что данная процедура доступна только пользователям, ранее зарегистрированным в качестве абонента Триколор ТВ. Если Вы пока не зарегистрированы, воспользуйтесь вкладкой «Зарегистрироваться в качестве абонента Триколор ТВ» и пройдите все необходимые шаги, первым из которых является указание ID. После этого Вам понадобится выбрать модель Вашего приёмника из предложенного списка (модель указана на передней панели самого приёмника). Следующий шаг — указание серийного номера приёмника, представленного на нижней части корпуса приёмника или в гарантийном талоне и состоящего из 23 цифр.

Регистрация в качестве абонента Триколор ТВ

Регистрация абонента

Далее потребуется заполнить поля «Информация о дилере» и «Индивидуальный код». Первое поле заполняется в том случае, если регистрация производится самим дилером или сотрудником офиса продаж. Если оборудование было приобретено в сетевом магазине электроники и Вы самостоятельно осуществляете его установку и регистрацию, поле «Информация о дилере» не заполняется.

Что касается поля «Индивидуальный код», его заполнение осуществляется следующим образом. В том случае, если Вы являетесь владельцем приёмника с внешней смарт-картой, необходимо ввести код, расположенный на обратной стороне данной карты и включающий 8 символов. Если у Вас приёмник со встроенной смарт-картой, следует ввести код скретч-карты, состоящий из 11 символов.

Вся указанная выше информация касается раздела «Регистрации абонента».

Регистрация абонента Триколор ТВ

Регистрация абонента

Следующим шагом станет заполнение раздела «Регистрационная информация», которая подразумевает указание фамилии, имени и отчества, даты рождения (с помощью представленного календаря или вручную), вида документа, его серии и номера, даты выдачи и кем он выдан.

Здесь же понадобится указать адрес установки оборудования, контактный адрес, номер домашнего и мобильного телефона, а также адрес электронной почты и код подтверждения, который будет отправлен на указанный Вами номер мобильного телефона после нажатия на кнопку «Получить код подтверждения». Для сохранения указанных персональных данных согласитесь на их обработку и хранение. После этого нажмите «Зарегистрироваться». Пароль, который в дальнейшем понадобится для осуществления входа в личный кабинет Триколор ТВ, будет отправлен на указанный Вами номер телефона и e-mail.

Если в дальнейшем какие-либо из Ваших данных изменятся, Вы сможете сообщить об этом специалистам Триколор ТВ путём заполнения соответствующей заявки, доступной по представленной в нижней части веб-ресурса ссылке «Отправить заявку».

Создание обращения - Изменение регистрационных данных абонента

Создание обращения

Далее Вам потребуется выбрать тему обращения: «Изменение регистрационных данных абонента» и заполнить представленную ниже форму. В том случае, если у Вас несколько приёмников для просмотра спутникового телевидения Триколор ТВ, по которым необходимо изменить регистрационные данные, выберите вкладку «Добавить устройство», после чего заполните необходимые сведения о данном устройстве.

Создавать обращения можно не только по теме изменения регистрационных данных абонента, но и многим другим, в числе которых также представлен и личный кабинет абонента. Следует учесть, что создавая то или иное обращение, Вы обращаетесь к специалистам службы поддержки, поэтому важно правильно указывать адрес электронной почты и телефон, по которым специалисты смогут связаться с Вами для решения возникших вопросов.

Создание обращения - Личный кабинет абонента

Создание обращения — Личный кабинет абонента

К слову, используемый для входа в личный кабинет пароль можно при необходимости изменить. Для этого в самом кабинете понадобится перейти в раздел «Подтверждение данных», доступный по соответствующей ссылке в верхней части веб-ресурса. Далее выберите ссылку «Сменить логин/пароль» в нижней части страницы. После этого укажите текущий и новый пароли, затем подтвердите новый. В завершении нажмите «Изменить пароль». Следует учесть, что пароль должен быть не менее 8 символов (это могут быть прописные и строчные буквы латинского алфавита, а также цифры).

Также Вы можете изменить свой логин. Для этого в разделе «Смена логина» укажите новый логин и текущий пароль, затем нажмите кнопку «Изменить логин». При этом логин должен содержать не менее пяти символов (строчные буквы латинского алфавита и цифры), а также обязательно начинаться с буквы латинского алфавита. После смены необходимых данных используйте их для входа в личный кабинет Триколор ТВ.

Изменение пароля и логина для входа в личный кабинет Триколор ТВ

Изменение пароля и логина

Личный кабинет включает несколько разделов, одним из которых является «Услуги», где представлены остаток на личном счёте, номер ID, номер абонентского договора, тариф формирования абонентской линии, кнопка повтора команд активации, управление услугами, управление личным счётом, информация о кредите (данный раздел отображается только для абонентов, подключившихся по акциям рассрочки).

Ещё один раздел личного кабинета — «Спутниковый интернет» посвящён услуге, предоставляемой двусторонний доступ к сети интернет на скоростях до 40 Мб/с на входящем трафике и до 12 Мб/с на исходящем. Следующий раздел, которым располагает личный кабинет Триколор ТВ, — «Специальные предложения». Здесь Вы сможете ознакомиться с информацией о специальных предложениях и акциях, которые доступны к подключению.

Личный кабинет Триколор ТВ также располагает таким разделом, как «Платежи», где Вы сможете ознакомиться с историей платежей и способами оплаты. Здесь же доступна активация карты, оплата банковской картой, а также оплата с мобильного телефона.

Личный кабинет Триколор ТВ

Личный кабинет Триколор ТВ

Отдельный раздел посвящён подтверждению данных и содержит информацию о регистрационных данных абонента, а также предоставляет возможность подтверждения их корректности абонентом. Представлен здесь и раздел «Обращения», позволяющий создавать новые обращения и содержащий сведения о ранее созданных. «Регистрационная информация» — ещё один раздел личного кабинета, содержащий регистрационную информацию — сведения, которые были указаны в договоре при регистрации. Здесь же можно скачать договор.

В разделе «Мои сообщения» содержатся сообщения от Триколор ТВ с важной для Вас информацией. Последний раздел «Помощь» включает часто задаваемые вопросы технического характера, связанные c кодированием теле- и радиоканалов, а также ответы на них.

Официальный сайт Триколор ТВ располагает не только кабинетом для частных клиентов, но и личным кабинетом, предназначенным для корпоративных клиентов. Чтобы перейти к данному онлайн-сервису, прежде всего необходимо выбрать вкладку «Корпоративным клиентам» в верхнем левом углу веб-ресурса. После этого следует перейти ко вкладке «Личный кабинет корпоративного клиента», представленной в верхней правой части страницы.

Вход в личный кабинет корпоративного клиента

Вход в личный кабинет корпоративного клиента

Далее Вам будет предложено ввести имя пользователя, каковым является ИНН — идентификационный номер налогоплательщика, номер договора или альтернативный логин, созданный через личный кабинет. Здесь же понадобится ввести пароль, который Вы получаете на указанный Вами адрес электронной почты после завершения регистрации в качестве корпоративного клиента. После ввода необходимых данных следует нажать «Вход». Также при желании Вы можете отметить пункт «Запомнить имя пользователя», что избавит Вас от необходимости вводить данные при осуществлении входа в кабинет в будущем.

Если Вам требуется получить либо восстановить пароль, воспользуйтесь соответствующей ссылкой, после чего укажите ИНН или номер договора, а также символы с представленной здесь же картинки и нажмите «Получить/Восстановить пароль».

Восстановление пароля для входа в личный кабинет Триколор ТВ

Восстановление пароля

В целом личный кабинет Триколор ТВ для корпоративных клиентов позволяет отслеживать поступление денежных средств на счёт, просматривать историю платежей, получать счета на оплату по безналичному расчёту, а также отслеживать срок действия подключенных услуг.

Если Вас интересуют не только услуги крупнейшего российского оператора цифрового спутникового телевидения, но и известной международной телекоммуникационной компании Теле2, обратитесь на соответствующий официальны сайт. Получить доступ к услугам данной компании позволит личный кабинет Теле2.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *