Личный кабинет Теле2 — международная телекоммуникационная компания

Теле2 — международная телекоммуникационная компания, основанная в конце 1970-х годов. Первоначально компания имела название Comvik, с 1993 года стала называться Теле2.

Штаб-квартира Теле2 расположена в столице Швеции городе Стокгольм. Именно здесь в начале 1990-х была запущена первая сеть (лицензия на оказание услуг мобильной связи в формате GSM была получена несколькими годами ранее). Затем компания вышла за пределы Швеции, развернув свою деятельность на территории норвегии, Эстонии, Германии и прочих стран. В 2001 году Теле2 в качестве мобильного оператора появилась в России и на территории Казахстана.

Получить максимально полное представление о данном операторе можно на официальном сайте Теле2, где прежде всего Вам будет предложено выбрать интересующий Вас регион. К слову, сменить регион в дальнейшем Вы сможете по соответствующей ссылке, доступной в верхнем правом углу веб-ресурса.

Официальный сайт Теле2 позволит Вам ознакомиться с общими сведениями о компании (важными событиями, новостями, предложениями и прочей полезной информацией). Здесь же собран ряд полезных материалов, адресованных частным лицам, а также представителям бизнеса. Всё это Вы сможете отыскать в основном меню сайта Теле2, представленном в верхнем левом углу ресурса. Кроме того, интернет-ресурс позволяет ознакомиться с картой покрытия и сетью салонов. Ссылки на данные материалы расположены правее.

На сайте Теле2 частные лица смогут ознакомиться с материалами, касающимися мобильной связи (тарифы, Интернет, звонки и сообщения, роуминг, управление связью и выбор номера), посетить интернет-магазин, в котором представлены смартфоны и устройства, доступен каталог номеров, а также отображены актуальные акции.

Здесь же частные клиенты смогут обратиться к таким возможностям, как пополнения и переводы, объединяющие баланс и расходы, пополнение баланса, бонусы, переводы и платежи, банковскую карту. Кроме того, здесь представлены развлекательные сервисы (музыка, ТВ и видео). Также Вы можете обратиться в раздел помощи и поддержки, где размещены ответы на вопросы, быстрые решения, а также контактная информация, с помощью которой Вы сможете обратиться к специалистам компании для решения вопросов.

Для того, чтобы упростить поиск нужной Вам информации, на сайте Теле2 представлена поисковая строка, расположенная в верхнем правом углу веб-ресурса. Здесь же размещена и ссылка на вход в личный кабинет — «Войти».

Для получения доступа к личному кабинету Вам будет предложено осуществить вход без пароля либо по номеру и паролю. В первом случае Вам достаточно будет указать номер телефона и нажать «Войти». Во втором случае помимо номера телефона также потребуется указать пароль. Если у Вас нет пароля либо Вы его утеряли, обратитесь ко вкладке «Вспомнить или получить пароль», где Вам вновь будет предложено ввести номер телефона, на который придёт сообщение и нажать «Продолжить». После ввода пароля Вы окажетесь в личном кабинете.

Стоит учесть, что данный кабинет адресован частным лицам, если же Вы являетесь корпоративным клиентом, Вам стоит обратить внимание на вкладку «Для бизнеса», представленную в основном меню веб-ресурса.

Прежде всего в данном разделе Вы сможете обратиться ко всей информации, среди которой представлены материалы о мобильной связи (тарифы, Интернет, звонки и сообщения, роуминг и управление связью). Здесь же доступны различные продукты и сервисы, объединяющие общение с клиентами, управление персоналом, а также Интернет вещей и М2М. В случае необходимости Вы также можете обратиться к разделу помощи и поддержки, где отображена информация о заключении договора, представлены бланки и документы, даны ответы на вопросы. Здесь же можно ознакомиться с обслуживанием и контактами.

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет для корпоративных клиентов, Вам также потребуется воспользоваться ссылкой «Войти», представленной в верхнем правом углу. После чего Вам как и при получении доступа к информации в кабинете для частных клиентов потребуется выбрать один из способов входа: по номеру и паролю либо только по номеру мобильного телефона без необходимости указывать пароль.

Для получения доступа ко всем услугам мобильного оператора Вам следует посетить интернет-ресурс my.tele2.ru, где Вы сможете ознакомиться с общей информации о Теле2, тарифами и услугами, расходами и платежами, а также справкой и поддержкой.

Однако, для получения доступа ко всем этим сведениям, Вам потребуется осуществить вход в личный кабинет — онлайн-сервис, представляющий собой максимально удобный и быстрый способ управления связью. Всё, что Вам потребуется для осуществления входа в кабинет, это воспользоваться представленной на главной странице сайта вкладкой «Войти». После этого Вам будет предложено осуществить вход только по номеру телефона либо по номеру телефона с использованием пароля. Для получения последнего понадобится перейти по соответствующей ссылке «Вспомнить или получить пароль». К слову, в дальнейшем Вы сможете сменить полученный пароль на собственный, для чего потребуется воспользоваться имеющимися в личном кабинете настройками.

Следует отметить, что если Вы не желаете каждый раз вводить пароль при входе в кабинет, нажмите на кнопку «Запомнить». Это избавит Вас от необходимости каждый раз указывать пароль при осуществлении входа в личный кабинет Теле2. В результате вход в систему будет осуществляться автоматически. Однако, данной возможностью следует воспользоваться только в том случае, если к Вашему устройству не имеют доступ посторонние лица и никто не сможет воспользоваться Вашим лицевым счетом. В противном случае откажитесь от данной функции.

Также Вы можете авторизоваться через социальные сети. Для этого Вам понадобится связать свой номер с учётной записью социальной сети. Для входа в личный кабинет Вы также можете воспользоваться двухфакторной авторизацией, что позволит надёжно защитить Ваш аккаунт от взлома. Благодаря данной авторизации при осуществлении входа требуется указать не только пароль, но и специальный код, который присылается на Ваш мобильный телефон.

Осуществить вход в личный кабинет можно не только при положительном, но и отрицательном балансе, что также является важным достоинством данного кабинета.

На главной странице официального сайта мобильного оператора Теле2 Вам также будет предложено установить мобильное приложение (загрузить в App Store или Google Play), что позволит осуществлять доступ к личному кабинету в любое удобное для Вас время и любом месте.

Перейти к нужной информации на сайте Теле2 очень просто, так как вся информация доступна по вкладкам основного меню, первая из которых «Мой Теле2» посвящена личной информации и настройкам профиля, журналу посещений, Вашим уведомлениям и управлению учётными записями.

Вторая вкладка основного меню ознакомит Вас с тарифами и услугами. Здесь Вы сможете получить информацию о действующем тарифе, а также при необходимости осуществить его смену. Здесь же доступно управление услугами и подписками. Кроме того, здесь представлен чёрный список, а также возможность воспользоваться приостановкой обслуживания.

Ещё одна вкладка, которую содержит личный кабинет, посвящена расходам и платежам. Здесь Вы сможете ознакомиться со сводной информацией, детализацией расходов, а также взять обещанный платёж и ознакомиться с историей платежей.

Своим пользователям личный кабинет Теле2 в числе прочего позволяет осуществлять пополнение баланса. При этом возможно пополнение без комиссии с картой или обещанным платежом. Личный кабинет — это также возможность управлять услугами: выбирать, подключать и отключать нужные из них в любое удобное для Вас время.

Кроме того, в личном кабинете Вы сможете изучить свой тариф, а также при необходимости сменить его на более подходящий. Немаловажным является и то, что кабинет позволяет получить подробный отчёт о расходах на связь.

Помимо прочего, личный кабинет содержит Ваши персональные данные, информацию о балансе, здесь же Вы сможете ознакомиться со своими расходами.

Если при работе с личным кабинетом Теле2 у Вас возникли вопросы либо затруднения, Вы можете обратиться к специалистам с помощью формы обратной связи, доступной по вкладке основного меню «Справка и поддержка». Задать вопрос также можно воспользовавшись формой, доступной по одноимённой вкладке, представленной в правой части веб-ресурса. Для связи со специалистом Вам потребуется указать Ваше имя, адрес электронной почты и ввести текст сообщения, после чего нажать «Отправить».

Ознакомление со всеми возможностями личного кабинета на официальном сайте Теле2 доступно совершенно бесплатно. Для того, чтобы перейти к той или иной услуге, доступной через кабинет, достаточно подключения к сети Интернет (возможна работа как со стационарного, так и с мобильного устройства).

В целом личный кабинет Теле2 достаточно удобен и прост в использовании, поэтому разобраться в работе с ним смогут не только более, но и менее опытные пользователи глобальной сети.

Одной из услуг, которую предоставляет своим клиентам Теле2, является «Гудок», способная заменить обычные длинные гудки на нужную Вам мелодию либо шутку. Для получения доступа к настройке мелодий Вам потребуется перейти по соответствующей вкладке, представленной в верхнем правом углу на сайте данной услуги.

После этого в открывшемся окне Вам потребуется указать номер Вашего телефона, после чего нажать «Войти». Для того, чтобы подключить услугу, воспользуйтесь представленной в этом же окне ссылкой «Подключиться», после чего также потребуется указать номер мобильного телефона и нажать «Подключить услугу».

Ещё одной важной услугой, обратиться к которой можно через личный кабинет, является детализация звонков, представляющая собой детальную расшифровку всех входящих и исходящих звонков. При этом указываются номера телефонов, время, дата, продолжительность и стоимость звонка. Здесь же можно узнать абонентскую плату, стоимость подключения и использования дополнительных услуг, стоимость WAP/GPRS и SMS/MMS сообщений.

Для того, чтобы получить детализацию звонков через личный кабинет Теле2, необходимо воспользоваться услугой «Детализация по интернету». К слову, данная услуга оказывается платно, как и многие другие услуги, предоставляемые мобильным оператором. Помимо детализации звонков также можно заказать детализацию смс-сообщений и прочих услуг связи.

Таким образом, личный кабинет Теле2 открывает перед пользователем широкие возможности, в то время как сама регистрация и работа с кабинетом достаточно просты и понятны.

Тем, кто пользуется телекоммуникационными услугами Beeline, стоит посетить официальный сайт данной торговой марки компании Veon Ltd., где в числе прочего представлен и личный кабинет Билайн.